Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont NEXUS PRO LLC, société à responsabilité limitée (Limited Liability Company) de droit américain, immatriculée dans l'État du Missouri (États-Unis), exploitant la marque Maya Slim (« nous », « notre », « nos »), collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site https://www.mayaslim.fr ou y effectuez un achat.

  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

NEXUS PRO LLC Adresse de correspondance : 28 Place Henri Dunant, 83400 Hyères, France Email : contact@mayaslim.fr

  1. REPRÉSENTANT DANS L'UNION EUROPÉENNE (ARTICLE 27 RGPD)

NEXUS PRO LLC étant établie en dehors de l'Union européenne, elle a désigné, conformément à l'article 27 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, n° 2016/679), un représentant dans l'Union :

Maxime Durand 28 Place Henri Dunant, 83400 Hyères, France Email : contact@mayaslim.fr

Le représentant peut être contacté par les personnes concernées et par les autorités de contrôle pour toute question relative au traitement de leurs données personnelles.

  1. DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS

Nous sommes susceptibles de traiter tout ou partie des données suivantes :

  • Données de commande (nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, email, téléphone, historique des commandes) : pour traiter et livrer vos commandes, gérer la facturation, la relation client et le service après-vente. Base légale : exécution du contrat.
  • Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous ne stockons jamais vos numéros de carte. Base légale : exécution du contrat.
  • Données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) : pour assurer le fonctionnement du site, améliorer la navigation et établir des statistiques. Base légale : intérêt légitime.
  • Données de prospection (email, téléphone) : pour vous adresser des communications commerciales (email, SMS) si vous y avez consenti. Base légale : consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email ou en nous contactant.
  • Données de lutte contre la fraude (adresse IP, matériel utilisé) : pour prévenir la fraude informatique. Base légale : intérêt légitime.

Nous ne commercialisons pas vos données personnelles et nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD.

  1. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont accessibles à notre équipe (notamment le service client) et à nos sous-traitants, exclusivement pour les finalités décrites ci-dessus :

  • Shopify Inc., qui héberge notre boutique en ligne
  • Nos prestataires de paiement
  • Nos prestataires logistiques et transporteurs, pour la livraison de vos commandes
  • Nos prestataires d'emailing et de SMS marketing
  • Nos partenaires publicitaires et d'analyse (tels que Meta et Google), pour la mesure et l'amélioration de nos campagnes

Chaque sous-traitant présente des garanties conformes aux exigences du RGPD.

  1. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, notamment les États-Unis, où notre société et certains de nos prestataires sont établis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou, le cas échéant, une décision d'adéquation.

  1. DURÉES DE CONSERVATION

Vos données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales). Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact de votre part. Les cookies et données de navigation sont conservés conformément aux recommandations de la CNIL.

  1. VOS DROITS

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD)
  • droit à l'effacement de vos données (article 17 RGPD)
  • droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)
  • droit à la portabilité des données (article 20 RGPD)
  • droit d'opposition au traitement (article 21 RGPD)
  • droit de retirer votre consentement à tout moment (article 13-2c RGPD)
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@mayaslim.fr ou par courrier à : NEXUS PRO LLC, 28 Place Henri Dunant, 83400 Hyères, France, en joignant un justificatif d'identité si nécessaire à la vérification de votre demande.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

  1. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction (chiffrement des communications, pare-feu, pseudonymisation, contrôle des accès). Aucune méthode de transmission sur Internet n'étant totalement sûre, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous en informerons les personnes concernées et la CNIL dans les conditions prévues par le RGPD.

  1. COOKIES

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de votre navigation. Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement du site et du panier, mesurer l'audience, et diffuser des publicités pertinentes (cookies publicitaires déposés uniquement avec votre consentement). Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via ce bandeau ou les réglages de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

  1. MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des évolutions légales ou opérationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

  1. CONTACT

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles : contact@mayaslim.fr.